PDCAサイクルを回しましょう
【目次】
地域医療連携も「評価の時代へ」
忙しさのあまり、連携実務業務がやりっ放しになっていませんか？
患者によい医療を提供するためには、常に実施した医療の評価が必要です。連携実務についても同じことで、自院が行ってきた連携業務を常に振り返って評価し、問題点があれば改善していくことが求められます。
（PDCA：Plan-Do-Check-Act の実施）
それでは、連携業務をどのように評価していくとよいでしょうか？
医療の質を評価する考えに“ドナベディアンモデル”があります。
これは、
「構造：ストラクチャー指標」
「過程：プロセス指標」
「結果：アウトカム指標」
の3つの視点から、医療を評価しようという考え方です。
≪（例）退院調整を評価する指標≫
ストラクチャー指標
調整の人数、部署、役割
プロセス指標
調整件数、退院前カンファレンス実施件数、スタッフ教育
アウトカム指標
退院調整事例の在院日数／調整日数、予期せぬ再入院件数、診療報酬算定状況、満足度（患者家族、院外スタッフ）
自院が行っている連携実務業務を定期的に評価していきましょう。
そして、地域医療連携の目的「医療の質向上が図られている」「患者家族の満足が得られている」が達成されているのか、常に意識しておきたいものです。
